Убедитесь, что настройки вашего видеорегистратора соответствуют указаниям из руководства пользователя. Не забудьте активировать функцию «запись звука». Имейте ввиду, что в режиме «таймлапс» звук не записывается, так как видео формируется из множества фотографий. Рекомендуется использовать для просмотра видео медиаплееры iBOX Drive Player или VLC (другие плееры могут не поддерживать необходимые аудиокодеки, что может вызвать отсутствие звука). Если эти рекомендации не помогли вам, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки iBOX.
Проверено на практике: видеосъёмка регистраторов и комбо-устройств iBOX соответствует заявленным характеристикам.
На официальном сайте iBOX вы можете найти примеры записи. Сравните качество работы своего регистратора с этими видеороликами. Обратите внимание, что максимальная чёткость достигается при просмотре на компьютере, на мобильных устройствах параметры видео могут сжиматься для ускоренной передачи данных. При воспроизведении отснятых материалов рекомендуется использовать медиаплееры iBOX Drive Player или VLC (другие плееры могут не поддерживать необходимые аудиокодеки, что может вызвать отсутствие звука). В случае каких-либо затруднений, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки iBOX.
CPL-фильтр или поляризационный фильтр — изначально гаджет из арсенала фотографов, а не автомобилистов. Фотографы используют такие аксессуары очень давно — с их помощью отсекаются ненужные засветки, увеличивается контрастность, цвета становятся насыщеннее. А основная цель использования CPL-фильтров в видеорегистраторах — это устранение засветов, бликов и других помех от лобового стекла.
Аккуратно накрутите CPL-фильтр на объектив видеорегистратора. Важно: на объективе не должно быть заводской плёнки, а линза должна быть чистой.
Установите видеорегистратор на креплении в нужном вам положении.
Включите устройство. Экран также должен быть включён.
Положите на торпедо автомобиля лист бумаги таким образом, чтобы было видно его отражение от лобового стекла на экране устройства.
Медленно поворачивайте кольцо CPL-фильтра, внимательно наблюдая за изображением на экране.
Остановите кольцо фильтра в положении, когда отражение листа бумаги исчезнет или станет минимальным.
Рекомендуем перенастраивать фильтр, если вы периодически снимаете регистратор с крепления или меняете угол наклона устройства.
Также вы можете найти наглядные видеообзоры блогеров о том, как настраивать фильтр на устройствах iBOX.
Убедитесь, что ваша карта памяти соответствует следующим критериям: Class 10, U3, V30 Industrial или Endurance. Также у карты должен быть правильный максимальный объём для вашей модели. Если вы смотрите видео через приложение на телефоне и замечаете задержки, то это может быть связано с медленной передачей данных. Рекомендуем сократить цикл видеозаписи до 1 минуты и загрузить файл на телефон или компьютер, чтобы проверить его с помощью MXPlayer или iBOX Drive Player. Не забудьте также обновить приложение. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки iBOX, специалисты обязатьельно ответят на них.
Датчик движения автоматически включает видеозапись при появлении движущегося объекта в зоне видимости регистратора или при начале движения автомобиля. Во время длительных остановок и отсутствия движения запись будет остановлена. Рекомендуется включать данную функцию только при необходимости, так как при включённом датчике движения видеозапись будет останавливаться, если движение в кадре отсутствует (например, во время остановки на красный сигнал светофора). После отключения данной функции рекомендуется произвести форматирование карты памяти. Функция полезная, отлично работает, например, в режиме парковки при наличии постоянного питания устройства, а также, если у вас есть в ней необходимость.
G-сенсор (известный как «датчик удара») — это датчик, который следит за всеми гравитационными изменениями автомобиля. Он способен реагировать на различные события: резкие изменения скорости движения, экстренное торможение, удар, поворот, наезд на кочку и т. п. В случае, если датчик зафиксировал изменение, то видеозапись, сделанная устройством, сохраняется в отдельную папку. Такие файлы не подлежат перезаписи при циклическом режиме съёмки. Рекомендуется включать данную функцию при необходимости, например, на ровных дорогах и на низком значении G-сенсора. Также эта полезная технология отлично работает в режиме парковки при наличии постоянного питания устройства. Важный момент: после отключения данной функции рекомендуется произвести форматирование карты памяти.
iBOX не гарантирует корректную работу аппарата с камерой заднего вида другого производителя. Пожалуйста, используйте оригинальную технику.
Такое может происходить из-за включённых опций: датчик движения и G-сенсор. Когда они активны и срабатывают, видеофайлы сохраняются с защитой от автоматической перезаписи. Поэтому забивается память и приходится форматировать карту памяти вручную. Эти функции отлично применимы, например, в режиме парковки при подключении регистратора к постоянному питанию.Так устройство будет записывать видео при фиксации движения или при любом гравитационном изменении (например, ударе). G-сенсор на низком значении можно включать и во время движения по ровным дорогам, так он будет срабатывать только при ударах. Данными функциями стоит пользоваться при необходимости, чтобы устройство работало корректно. Если они включены, предлагаем отключить (при необходимости, G-сенсор можете поставить на низкое значение). После этого отформатируйте карту памяти.
Пожалуйста, проверьте функции «датчик движения», «G-сенсор» и «режим парковки». Они должны быть отключены. Если датчики отключены, но заппись продолжает работать некорректно, рекомендуется протестировать устройство с другой картой, которая должна соответствовать следующим характеристикам: класс 10, U3, V30. Также карта должна быть устойчива к перепадам температур (как карты серии Industrial или Endurance).
Возможно два варианта:
В машине есть система контроля исправности ламп, и с ней произошёл конфликт. Пожалуйста, проверьте этот сценарий.
Неправильное подключение камеры заднего вида. Рекомендуем проверить: верность подключения, исправность провода камеры заднего вида, до конца ли воткнут штекер в устройство, хватает ли девайсу питания.
Если ситуацию не получится исправить самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в поддержку iBOX.
Проблема может быть обусловлена вибрациями автомобиля на холостом ходу, особенно если устройство установлено в зоне, подверженной интенсивным колебаниям. Ниже представлены несколько рекомендаций, которые могут способствовать уменьшению эффекта «плавания» изображения:
1. Измените местоположение установки. Рассмотрите возможность установки гаджета в другое место, где вибрации будут менее заметны, например, в более устойчивых зонах кузова или на панели, где движение минимально.
2. Укрепите крепежные элементы. Убедитесь, что все крепежные детали надежно зафиксированы.
3. Проверьте настройки устройства. В некоторых случаях изменение параметров видеозаписи может оказать положительное влияние (например, частота кадров).
Если вышеперечисленные меры не принесли результатов, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки iBOX, специалисты обязательно помогут вам.
Действительно, у номеров специальное светоотражающее покрытие, и при особенно сильном потоке отражённого света под прямым углом такое может случиться. В обычных условиях камеры фиксируют номера отлично, как это и показано в видеообзоре товара. Также ряд устройств iBOX оснащены технологиями WDR и SUPER NIGHT VISION. Вместе с CPL-фильтром такие модели отлично справляются с нестандартными ситуациями, бликами и засветами.
Проверьте на исправность карту памяти, а также — соответствует ли она требуемым характеристикам вашего устройства. Рекомендуем использовать карту со следующими минимальными параметрами: MicroSD, Class 10, поддержка UHS-I, Speed Class 3 (U3), у карты должен быть правильный максимальный объём для вашей модели. Также попробуйте сделать сброс настроек из меню и отформатировать карту памяти прямо в девайсе.
Изображение с камеры заднего вида отображается в зеркальном формате, что аналогично работе стандартного зеркала. Эта функция значительно облегчает ориентацию и процесс парковки. В настоящее время у некоторых устройств в настройках имеется опция зеркального отображения, что позволяет настроить картинку по вашему усмотрению.
Проверьте, полностью ли камера заднего вида подключена к разъему устройства. Также убедитесь, что подключение выполнено согласно инструкции. Возможно, камера была подключена к неправильному разъёму. На некоторых моделях изображение с камеры заднего вида отображается в верхнем правом углу, в то время как на других значок проявляется в правом нижнем углу. Если подключение выполнено корректно, а указанные рекомендации не помогли вам, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки iBOX.
iBOX не может гарантировать правильную работу устройства с камерами заднего вида от сторонних производителей. Рекомендуем использовать оригинальные камеры. Информацию о совместимых аксессуарах можно найти в инструкции. Так этот вопрос можно уточнить в Службе поддержки iBOX.
Если в автомобиле установлена сигнализация, рекомендуется проверить антенну. Она может находиться слишком близко к видеорегистратору, что приводит к заторможенному воспроизведению. Попробуйте переместить антенну в угол стекла. Если ситуация не изменится, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки iBOX.
Мерцание экрана видеорегистратора может быть вызвано несколькими факторами:
1. Нехватка питания.
Если видеорегистратор испытывает недостаток питания, это может привести к нестабильной работе устройства, включая мерцание экрана. Причины нехватки питания могут быть следующими:
- низкое напряжение аккумулятора (если аккумулятор автомобиля разряжен или не работает должным образом, это может повлиять на работу видеорегистратора);
- проблемы с проводкой (плохие контакты или поврежденные провода могут привести к тому, что девайс не получает достаточное количество энергии);
- использование неоригинальных зарядных устройств (некоторые несертифицированные адаптеры могут не обеспечивать необходимое напряжение и ток).
Рекомендации:
Убедитесь, что аккумулятор автомобиля в хорошем состоянии и заряжен.
Проверьте состояние проводки и соединений.
Используйте оригинальное зарядное устройство.
2. Частота обновления.
Еще одной распространённой причиной мерцания экрана может быть несовпадение частоты обновления видеорегистратора с частотой электросети в вашем регионе. В большинстве стран частота переменного тока составляет 50 Гц или 60 Гц. Если видеорегистратор настроен на неправильную частоту, это может вызвать мерцание экрана.
Рекомендации:
Проверьте настройки видеорегистратора и измените частоту обновления экрана (обычно в меню настроек можно выбрать между 50 Гц и 60 Гц).
Убедитесь, что выбранная частота соответствует вашей электросети.
3.Программные сбои.
Иногда сбой в программном обеспечении устройства может привести к мерцанию экрана.
Рекомендация:
Попробуйте перезагрузить видеорегистратор или обновить его прошивку, если такая возможность предусмотрена.
4. Возможно, что дисплей гаджета был повреждён, либо же неполадка в нём образовалась по иной прчине. В этом случае следует обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Чтобы просмотреть записи на устройстве iBOX, необходимо зажать и удерживать кнопку, которая отвечает за доступ в меню. Обычно это кнопка «М» или «DVR».
Если вы хотите увидеть видео через приложение, сначала включите Wi-Fi на устройстве, подключитесь к нему, а затем перейдите в галерею приложения.