+ 1 год дополнительной гарантии после регистрации
+ 1 год дополнительной гарантии после регистрации
+ 6 месяцев дополнительной гарантии после регистрации
36 месяцев гарантии на радар-детекторы и комбо.
18 месяцев гарантии на видеорегистраторы.
Для вашего удобства собрали здесь ответы на самые популярные вопросы пользователей о цифровой гарантии.
Есть 2 способа оформления цифровой гарантии:
В личном кабинете iBOX.
Чтобы зарегистрироваться на сайте, вам нужен только номер мобильного телефона. Далее в разделе «Мои устройства» добавьте ваш гаджет, используя его серийный номер, и выберите пункт «Оформить цифровую гарантию». Отслеживайте статус модерации в режиме онлайн. Как только гарантия будет оформлена, вы увидите соответствующий статус и срок действия гарантийного обслуживания.
Через мобильное приложение iBOX Assist.
Пользователи iBOX Assist могут оформить цифровую гарантию прямо со своего смартфона. Для этого нужно только пройти короткую регистрацию по номеру телефона в мобильном приложении, добавить своё устройство по серийному номеру и подать заявку на оформление расширенной гарантии.
Вы можете связаться со службой поддержки iBOX любым удобным для вас способом:
Расскажите о том, что у вас случилось, и специалисты подробно проконсультируют вас о дальнейших действиях и в случае необходимости оформят отправку вашего устройства в сервисный центр.
Время работы службы поддержки iBOX:
Обратитесь в службу поддержки, если у вас появились вопросы о цифровой гарантии и не только. Вы можете позвонить по указанному номеру или написать в WhatsApp.
Узнать, есть ли обновление для вашей модели, посмотреть видеоинструкцию и скачать файл с новой версией можно прямо сейчас в личном кабинете.
Актуальные версии, доступ к предыдушим прошивкам и подробные инструкции по обновлению в одном месте.
Ваше время ценно, поэтому от любого раздела вас отделяет всего один клик.
Оформить гарантию и отслеживать статус обращения теперь можно в личном кабинете и даже без чека.
Цифровая гарантия и руководство пользователя в электронном формате, чтобы ничего не потерялось.
В одном личном кабинете вы найдёте сервисы, которые были разработаны с учётом потребностей каждого пользователя. iBOX стремится создавать удобные и понятные продукты, поэтому доступ к ним максимально упрощён: авторизация доступна по номеру телефона или с помощью привычных для вас соцсетей и мессенджеров.
Перейти в личный кабинет