Часто задаваемые вопросы
Об устройствах iBOX
Детектирование
В настоящее время существует разделение баз данных камер на категории «РФ и Беларусь» и «СНГ и Европа». Активной является только текущая установленная на устройстве база камер. Например, если у вас установлена база для СНГ и Европы, уведомления в России не будут поступать, и наоборот. Это разделение предусмотрено как в приложении iBOX Assist, так и на сайте в разделе «Обновления». Рекомендуется повторно обновить базу камер, выбрав необходимую категорию. В приложениях iBOX Drive и iBOX Connect разделение отсутствует. Обновление можно выполнить, скачав с сайта iBOX Store в разделе «Обновления».
Если по каким-либо причинам база не была установлена, уведомления также могут исчезнуть. В этом случае следует повторно обновить данные.
После обновления могут измениться настройки звука. Проверьте функции «Автоотключение звука GPS», «Автоотключение звука РД» и «Auto Ultra Mute». В этих настройках указана скорость, при достижении которой включается звук.
Также проверьте уровень громкости и наличие звука при навигации по меню устройства. Если звука нет вовсе, пожалуйста, обратитесь в Cервисный центр, специалисты обязательно помогут вам.
Вероятно, у вас включена функция «Антисон». Вам нужно отключить её или сбросить настройки до заводских через меню устройства.
LaserVision — собственная разработка iBOX, которая сочетает в себе программные и аппаратные методы обработки полученных сигналов. Система одновременно усиливает слабые излучения и отфильтровывает ложные. За усиление отвечает сверхчувствительный модуль.
LaserScan — фирменная технология iBOX, которая программно увеличивает дальность детектирования радаров.
Подать заявку на редактирование баз камер можно на сайте iBOX в разделе «Редактировать базу».
Также вы можете написать в Телеграм-чат iBOX GPS База РФ.
Телеграм-чаты для других стран:
— Беларусь
Автоотключение звука — возможность установить значение скорости, ниже которого звуковой сигнал радарной части будет выключен. Автоотключение звука GPS — возможность установить значение скорости, ниже которого звуковой сигнал GPS будет выключен. Auto Ultra Mute — во время движения со скоростью ниже установленного значения при приёме сигналов радарных диапазонов включается режим экстраприглушения, в котором устройство подаёт только одиночный сигнал оповещения. Auto Mute — автоматическое приглушение звука через несколько секунд после начала оповещения. Auto Mute Уровень — позволяет настроить уровень приглушения звука.
На устройстве должны быть актуальные версии программного обеспечения и баз камер (проверить обновления можно на сайте iBOX Store в разделе «Обновления»). Пожалуйста, поверьте, а потом попробуйте следующие настройки радарной части устройства: Х — выкл., К — вкл., Ка — выкл., Стрелка и Лазер — вкл., Сигнатура — вкл., значение фильтра Х-сигнатур — 0, база камер GPS — вкл.. В настройках GPS-оповещений — все типы нужно включить. SMART-отключение радарной части — 40 км/ч (для теста можете установить меньшее значение, так как при движении со скоростью ниже установленного значения — сигналов не будет). SMART-настройки: ТИХИЙ ГОРОД — 60 км/ч, ТРАССА — 80 км/ч, ТУРБО — 110 км/ч. На трассе можете испробовать режим «Ультра К».
Рекомендуем убедиться в том, что обновление выполнено согласно инструкции. После обновления необходимо проверить версию ПО. Нужно зайти в общие настройки видеорегистратора и найти пункт «Версия ПО», дата базы камер должна совпадать с датой на сайте. Если данные рекомендации не помогли, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки iBOX.
В зонах действия защитной системы РЭБ любые гаджеты с GPS не могут получить информацию от спутников.
Это, в свою очередь, может привести к некорректному отображению скорости, времени на устройстве и ошибкам в штампе скорости на видео. Указанные сбои не являются неисправностью устройства, имеют временный характер, исчезая при изменении места расположения гаджета, где отсутствует влияние внешних факторов.
Стоит отметить, что при отсутствии GPS радарная часть продолжает работать.
Если при этом включён режим «Смарт», устройство переходит в режим «Тихий Город». Если установлен другой режим, то именно он и останется активным.
Если хотите увеличить чувствительность радарной части устройства в зоне РЭБ, то переведите ваш iBOX из режима «Смарт» («Тихий Город») в любой другой режим, например, «Трасса».
Смарт-отключение РД — 0 км/ч;
Автоотключение звука РД — 0 км/ч; AutoMute и AutoUltraMute — выкл.;
Фильтр Х-сигнатур — 0.
Пожалуйста, проверьте настройки громкости. Отрегулируйте звук с помощью кнопок на вашем устройстве. Рекомендуем проверить и «Автоотключение звука GPS», «Автоотключение звука РД», а также «Auto Ultra Mute». В этих настройках указана скорость, при достижении которой включаются звуковые оповещения.
На работу GPS-модуля вашего устройства могут влиять различные факторы. Они могут быть пассивного характера, вроде металлизированных тонировочных плёнок и обогрева стекла, а также активного: выдающие в эфир помехи сигнализации, FM-модуляторы, автомагнитолы и т.п. Также задержки присутствуют в зоне работы РЭБ.
Пожалуйста, обновите базу GPS/ГЛОНАСС согласно инструкции вашего устройства. Обратите внимание, что базы камер имеют территориальные особенности, выбирайте ту, которая соответствует вашему местонахождению. Если вы находитесь в месте с плохим GPS-сигналом, гаджет может не получить необходимую информацию. Убедитесь, что в настройках вашего устройства включены функции оповещения о камерах. Если рекомендации не помогли, пожалуйста, попробуйте при возможности установить устройство в другой машине для проверки. Если это не поможет, обратитесь в Службу поддержки iBOX.
Есть несколько факторов, влияющих на обнаружение треног:
Разряжен аккумулятор треноги — тогда она не излучает сигнал, а радар-детектор не может её зафиксировать.
Муляж треноги — в редких случаях могут устанавливаться муляжи треног, которые не излучают сигнал и не фиксируют скорость (они предназначены лишь для профилактики нарушений).
Направление камеры — если камера установлена «в спину», радар-детектор не всегда может уловить её сигнал, например, если нет автомобильного трафика на дороге.
Местоположение и рельеф местности — тренога может находиться на возвышенности или в низине, что влияет на распространение сигнала, в таких случаях радар-детектор может фиксировать камеру с задержкой или не обнаружить её вовсе.
Скорость движения — на высокой скорости устройство может не успеть обработать сигнал, особенно если камера расположена за поворотом или препятствием.
Профиль дороги — изгибы, мосты, туннели и другие элементы дорожной инфраструктуры могут ослаблять или полностью блокировать радиосигнал от треноги.
Для более эффективного детектирования треног рекомендуем установить следующие настройки:
— Режим радара: Ультра-К/Турбо;
— Смарт-отключение РД: 0 км/ч;
— Автоотключение звука РД: 0 км/ч; AutoMute и AutoUltraMute: выкл.;
— Фильтр Х-сигнатур: 0;
Если вы хотите использовать режим СМАРТ, то установите режим, например «Тихий город», затем в настройках «Диапазонов» включите дополнительно диапазон К. И так в каждом из режимов, включая СМАРТ.
Конфигурации для девайсов без режима СМАРТ:
— Диапазоны: Х — выкл., К — вкл., Ка — выкл., Стрелка и Лазер — вкл., Сигнатура — вкл.;
— Фильтр Х-Сигнатур: 0;
— Фильтр скорости: 0 км/ч;
— Действие фильтра скорости: РД.
Стационарные камеры устройство детектирует по базам GPS, показывая расстояние. Переносные камеры (треноги) девайс детектирует по радарной части, внизу появляется «шкала Гейгера» (сила сигнала). Двойное детектирование может быть, если от стационарной камеры исходят излучения. Стоит отметить, что не все стационарные камеры производят сигналы, которые может уловить радарная часть.
Передовые прошивки радар-детекторов отличаются повышенной чувствительностью, что позволяет им эффективно обнаруживать современные малошумные полицейские радары, например, Кордон Про. Это связано с тем, что уровень функции приёма сигналов этих устройств был значительно увеличен.
В результате детекторы могут фиксировать излучения, которые напоминают сигнатуры радаров Кордон и Скат. Это также включает сигналы от различных систем: датчики мёртвых зон, круиз-контроль и парктроники.
Чтобы снизить количество ложных срабатываний, рекомендуется установить фильтр Х-Signature на уровень 3-4. Если это не решит вопрос, то можно попробовать вернуться к более ранней версии прошивки, например, RD35 или RD48, которые также можно найти на официальном сайте. Также настройки фильтрации в меню устройства помогут повысить точность работы радар-детектора.